Retourvoorwaarden
Retourvoorwaarden – NatuurlijkArganolie.nl
Bij NatuurlijkArganolie.nl doen we er alles aan om jou tevreden te stellen met onze producten. Toch kan het voorkomen dat je een artikel wilt retourneren. Geen probleem! Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je eenvoudig je retour kunt regelen.
Hoe werkt het retourneren?
Stap 1: Meld je retour aan Vul het retourformulier in op onze website. Geef hierbij duidelijk aan welk product je wilt retourneren en de reden van retour. Dit helpt ons om onze service en producten continu te verbeteren.
Stap 2: Ontvang je retourbon Na het invullen van het formulier ontvang je van ons een retourbon via e-mail. Print deze bon uit en voeg deze toe aan je retourzending.
Stap 3: Verzend je pakket Pak het product zorgvuldig in, samen met de retourbon, en stuur het pakket naar ons retouradres. Zorg ervoor dat het pakket goed beschermd is tegen beschadiging tijdens het transport. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders is overeengekomen.
Stap 4: Verwerking en terugbetaling Zodra we jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, starten we direct met de verwerking. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op je rekening, afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gebruikt.
Voorwaarden voor retourneren
- Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Retourzendingen dienen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons te worden aangemeld.
- Speciaal op maat gemaakte of geopende producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Veelgestelde vragen over retouren
- Hoe lang duurt het voordat mijn geld wordt teruggestort? We verwerken je retour meestal binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket.
- Kan ik mijn product omruilen? Ja, dat is mogelijk. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.
Heb je nog vragen over onze retourvoorwaarden? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om je te helpen!
NatuurlijkArganolie.nl – Jouw specialist in pure en biologische arganolie.